太陽光・蓄電池・エコキュート・リフォームのことなら株式会社エコフレンズへ。

よくあるご質問

FAQ
よくあるご質問
Q1.
工事はどれくらいの日数がかかりますか?
A.
太陽光・蓄電池・エコキュートは、通常工事の場合約1日で終わります。リフォーム工事に関しましては、工事内容によって異なるためお打ち合わせ時にお伝えさせていただきます。
Q2.
定期点検や掃除などのメンテナンスは必要ですか?
A.
一般的にはメンテナンス不要(メンテナンスフリー)といわれています。しかし、当社ではお客様に長く安心してお使いいただくために定期メンテナンスサービスを行っています。
Q3.
自然災害の被害にあってしまったら?
A.
自然災害により機器が損害を被った場合に災害補償プランがございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
Q4.
機器が故障や不具合になったら?
A.
機器が故障したり不具合を起こした場合は、すぐにご連絡ください。ご状況により当日ご訪問も可能です。迅速に対応させていただきます。
Q5.
保証期間は?
A.
基本的には、太陽光モジュール25年、蓄電池10年、エコキュート10年のメーカー保証がございます。詳しくはお問い合わせください。
Q6.
保証期間が終了したら?
A.
保証期間が終了しても、当社が責任を持ってご対応させていただきますので、ご相談ください。

その他、お客様のご要望に合わせご対応いたします。お気軽にご相談ください。

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